Ez dago zure bilaketarekin bat datorren galderarik. Ez duzu behar duzuna aurkitzen? Idatzi iezaguzu.
1. Saioa hastea
Nola sartzen naiz panelean?
Ireki saioa hasteko orria, idatzi zure emaila eta pasahitza eta sakatu Bidali. Gogoratu nazazu markatzen baduzu, nabigatzaileak saioa irekita mantenduko du itxi arren.
«Email edo pasahitz okerra, edo kontua etenda» agertzen zait. Zer egin behar dut?
- Egiaztatu emaila ondo idatzita dagoela eta zuriunerik gabe.
- Ziurtatu maiuskulak aktibatuta ez dituzula pasahitza idaztean.
- Pasahitza gogoratzen ez baduzu, erabili Pasahitza ahaztu duzu? (ikus Pasahitza berreskuratzea).
- Datuak zuzenak badira eta mezua agertzen jarraitzen badu, baliteke zure kontua etenda egotea: jarri harremanetan zure enpresako arduradunarekin.
«Zure kontua blokeatuta dago» agertzen zait. Zer esan nahi du?
Zure sarbide-datuak zuzenak dira, baina zure enpresako arduradun batek zure kontua desaktibatu du. Berak bakarrik aktiba dezake berriro, paneleko langileen zerrendatik.
Hainbat aldiz huts egin dut eta ez dit berriro saiatzen uzten
Segurtasunagatik, jarraian hainbat saiakera huts egin ondoren, sarbidea aldi baterako blokeatzen da. Itxaron minutu batzuk eta saiatu berriro. Pasahitza gogoratzen ez baduzu, berreskuratu, probatzen jarraitu beharrean.
«Emaila ez da baliozkoa» edo «Pasahitza derrigorrezkoa da» agertzen zait
Formularioa ez dago osatuta: idatzi formatu zuzena duen email bat (adibidez, [email protected]) eta zure pasahitza.
Ez daukat konturik. Nola erregistratzen naiz?
- Langilea bazara, zure enpresaren gonbidapen bat behar duzu: eskatu altaren esteka zure arduradunari (ikus Gonbidapen batekin alta ematea).
- Zure enpresari alta eman eta arduradun gisa kudeatu nahi baduzu, erabili erregistro-orria (ikus Enpresa bat erregistratzea).
2. Pasahitza berreskuratzea
Pasahitza ahaztu zait
- Saioa hasteko orrian, sakatu Pasahitza ahaztu duzu?.
- Idatzi erregistratzeko erabili zenuen emaila eta sakatu Bidali.
- Ireki jasoko duzun emaila eta sakatu berreskuratzeko esteka.
- Idatzi zure emaila, pasahitz berria eta haren berrespena, eta sakatu Bidali.
- «Pasahitza behar bezala aldatu da» ikusiko duzu, eta pasahitz berriarekin saioa hasi ahal izango duzu.
«Berreskuratzeko email bat bidali da, kontua existitzen bada» esaten dit, baina ez zait ezer iristen
- Begiratu zabor-postaren edo spamaren karpeta.
- Itxaron minutu batzuk: bidalketak denbora behar izan dezake.
- Egiaztatu erregistratzeko erabili zenuen email bera idatzi duzula. Segurtasunagatik, mezua bera da kontua existitu zein ez.
«Saiakera gehiegi. Saiatu berriro N minutu barru» agertzen zait
Berreskuratzeko hainbat esteka eskatu dituzu jarraian. Itxaron adierazitako minutuak berriro eskatu aurretik, eta erabili jasotako azken emaila.
Berreskuratzeko estekak ez du funtzionatzen
Estekak denbora jakin baten ondoren iraungitzen dira eta behin bakarrik balio dute. Eskatu berri bat Pasahitza ahaztu duzu? aukeratik.
Zer baldintza bete behar ditu pasahitz berriak?
Gutxienez 8 karaktere izan behar ditu, eta bi aldiz berdin idatzi behar duzu.
3. Enpresa bat erregistratzea (arduradunaren alta)
Norentzat da erregistro hau?
Enpresa panelean kudeatuko duen pertsonarentzat. Osatzean, enpresa sortzen da eta zure erabiltzailea haren arduradun gisa geratzen da, egoitzak, proiektuak, langileak eta gonbidapenak kudeatzeko sarbidearekin. Langileek ez dute erregistro hau erabili behar: beren enpresaren gonbidapen batekin ematen dute alta.
Zer datu behar ditut?
- Izena, abizenak, emaila eta telefonoa.
- Pasahitza (gutxienez 8 karaktere), bi aldiz idatzita.
- Jaiotze-data, generoa, herrialdea eta enpresako lanpostua.
- Autonomoa zaren edo enpresa batekoa zaren.
- Enpresaren izen fiskala eta IFZ (CIF).
Ondoren, markatu captcha-ren laukia eta sakatu Eman alta.
Zer gertatzen da erregistratu ondoren?
«Erabiltzailea behar bezala erregistratu da» mezua ikusiko duzu. Sakatu Onartu saioa hasteko orrira joateko, eta sartu zure emailarekin eta pasahitzarekin. Paneletik egoitzak eta proiektuak sortu eta zure langileak gonbidatu ahal izango dituzu.
«Emaila ez da baliozkoa» agertzen zait
Emailak formatu okerra du edo dagoeneko erregistratuta dago. Dagoeneko kontua baduzu, hasi saioa edo berreskuratu pasahitza.
«Enpresaren izen fiskala ez da baliozkoa» agertzen zait
Izena falta da edo izen hori duen enpresa bat dagoeneko erregistratuta dago. Zure enpresak dagoeneko panela erabiltzen badu, eskatu gonbidapen bat haren arduradunari, berriro erregistratu beharrean.
«Enpresaren IFZ (CIF) ez da baliozkoa» agertzen zait
IFZak 5 eta 20 karaktere artean izan behar ditu, eta letrak, zenbakiak eta marratxoak bakarrik izan ditzake.
«Telefonoa ez da baliozkoa» agertzen zait
Idatzi zenbakiak bakarrik (6 eta 15 digitu artean). Nazioarteko aurrezenbakia gehi dezakezu + ikurrarekin, adibidez +34600000000.
«Pasahitza ez da baliozkoa» edo «Berrespena ez da baliozkoa» agertzen zait
Pasahitzak gutxienez 8 karaktere izan behar ditu, eta bi pasahitzek bat etorri behar dute.
«Jaiotze-data ez da baliozkoa» agertzen zait
Hautatu egutegiak adierazten duen tartearen barruko data bat. Adin nagusikoa izan behar duzu.
«Captcha ez da baliozkoa» agertzen zait
Markatu captcha-ren laukia Eman alta sakatu baino lehentxeago. Captcha iraungitzen bada, markatu berriro. Google-k robot bat zarela uste duela dioen abisu bat ikusten baduzu, kargatu berriro orria eta saiatu berriro.
«Saiakera gehiegi. Saiatu berriro N minutu barru» agertzen zait
Zure konexiotik erregistratzeko saiakera gehiegi egin dira denbora gutxian. Itxaron adierazitako minutuak.
«Ezin izan da alta osatu» agertzen zait
Errore bat gertatu da enpresa edo erabiltzailea sortzean. Saiatu berriro minutu batzuk barru; errepikatzen bada, jarri harremanetan laguntza-zerbitzuarekin.
4. Gonbidapen batekin alta ematea
Zer da gonbidapen bat?
Zure enpresako arduradunak panelean sortzen duen esteka bat da, bere langileak erregistra daitezen. Irekitzean «Erabiltzailearen erregistroa» eta alta emango duzun enpresaren izena ikusiko dituzu. Gonbidapen bakoitzak alta kopuru mugatu bat onartzen du.
Nola ematen dut alta?
- Ireki zure enpresak bidali dizun gonbidapen-esteka.
- Egiaztatu enpresaren izena zuzena dela.
- Bete izena, abizenak, emaila, telefonoa, pasahitza (gutxienez 8 karaktere, bi aldiz idatzita), jaiotze-data, generoa, herrialdea eta enpresako lanpostua.
- Markatu captcha-ren laukia eta sakatu Eman alta.
- «Erabiltzailea behar bezala erregistratu da» ikusiko duzu. Sakatu Onartu eta hasi saioa zure emailarekin eta pasahitzarekin.
Esteka irekitzean 404 errorea agertzen da (ez da orria aurkitu)
Esteka ez da baliozkoa: baliteke gaizki kopiatuta egotea, ezabatuta egotea edo jada aktibo ez dagoen arduradun batena izatea. Kopiatu berriro esteka osoa edo eskatu berri bat zure arduradunari.
«Ezin da erabiltzaile gehiago erregistratu gonbidapen honekin» agertzen zait
Gonbidapena baimendutako aldi guztietan erabili da dagoeneko. Eskatu gonbidapen berri bat zure arduradunari.
«Emaila ez da baliozkoa» agertzen zait
Emailak formatu okerra du edo dagoeneko erregistratuta dago. Dagoeneko kontua baduzu, ez duzu berriro alta eman beharrik: hasi saioa edo berreskuratu pasahitza.
«Telefonoa ez da baliozkoa» agertzen zait
Idatzi zenbakiak bakarrik (6 eta 15 digitu artean). Nazioarteko aurrezenbakia gehi dezakezu + ikurrarekin.
«Pasahitza ez da baliozkoa» agertzen zait
Pasahitzak gutxienez 8 karaktere izan behar ditu, eta errepikapenarekin bat etorri behar du.
«Jaiotze-data ez da baliozkoa» agertzen zait
Hautatu egutegiak adierazten duen tartearen barruko data bat. Adin nagusikoa izan behar duzu.
«Captcha ez da baliozkoa» agertzen zait
Markatu captcha-ren laukia Eman alta sakatu baino lehentxeago eta, iraungitzen bada, markatu berriro.
«Saiakera gehiegi. Saiatu berriro N minutu barru» agertzen zait
Zure konexiotik alta emateko saiakera gehiegi egin dira denbora gutxian. Itxaron adierazitako minutuak.
«Ezin izan da alta osatu» agertzen zait
Errore bat gertatu da zure datuak gordetzean. Saiatu berriro minutu batzuk barru; errepikatzen bada, jarri harremanetan zure enpresako arduradunarekin.
Alta eman dut dagoeneko. Zer egin orain?
Hasi saioa zure emailarekin eta pasahitzarekin. Paneletik zure lanaldia fitxatu, atsedenaldiak erregistratu, zure egutegia kontsultatu eta oporrak eskatu ahal izango dituzu. Paneleko Laguntza menuan atal bakoitzeko argibideak aurkituko dituzu.