El Inbound Marketing es una de las herramientas de marketing que, hoy en día, entre otras, permite a las empresas incrementar sus clientes y aumentar sus entradas. Además, otro punto a favor del utilizo de dicha muy estrategia de marketing es la oportunidad de segmentar el target y promocionar productos específicos a particulares categorías de usuarios.
Esta herramienta de Inbound Marketing solo es la punta visible del iceberg en el extraordinario mundo de los negocios digitales; de hecho, se encuentra en el abanico de las mejores inversiones para aumentar la rentabilidad de las empresas que ya conocemos.
¿Qué es el Inbound Marketing?
El Inbound Marketing no está pensado para un solo tipo de clientes “veteranos”, sino que permite la captación de nuevos usuarios potenciales. De hecho, se puede hablar de venta caliente, cuando se intenta fidelizar a los clientes ya existentes y venta fría, con respecto a nuevos contactos.
¿Cuáles son las estrategias de Inbound Marketing más importantes?
Atracción
Atraer a los clientes significa, básicamente, proporcionar contenido de valor para llamar su atención y generar interés. Esta acción tiene mucho que ver con la reputación de la empresa y, por ende, con su capacidad de lograr confianza y fidelidad en los clientes.
- Para llevar a cabo esta estrategia es importante crear y publicar contenido de valor. Un ejemplo puede ser una guía sobre los productos que promocionas, tus recomendaciones de calidad y consejos relativos, etc.. El contenido se puede compartir en redes sociales, blogs, por mails o, incluso, como material descargable.
- Utilizar estrategias de SEO que asocien palabras clave . Básicamente, a través de la estrategia SEO, la información que quieres otorgar aparecerá de manera orgánica en las páginas de los motores de búsqueda. En otras palabras, cuando un usuario navega en la web, buscando ciertos productos, gracias a las palabras clave, es probable que tu contenido le aparezca y le llame la atención.
Interacción
- Ofrecer información a los usuarios, poniendo el focus en sus intereses y necesidades, incrementa la posibilidad de instaurar conversaciones y negocios con ellos. Todo esto, por consiguiente, aumenta las oportunidades de venta.
- El Inbound Marketing no solo quiere captar clientes, sino que fidelizarlos, con lo cual, es importante mantener una relación con ellos. Concretamente, la interacción entre empresas y clientes se lleva a cabo a través una asesoría sostenida a lo largo del tiempo, proporcionada, también, por el contenido.
En otras palabras: sin que el usuario lo pida, la empresa sigue informándole constantemente no solo a través del contenido, sino también ofreciendo llamadas de ventas y soluciones a los problemas.
Deleite
Dentro de este último paso, a los usuarios se les proporciona asistencia constante, para permitirles cumplir con negocios exitosos a través de productos de calidad. La manera principal para alcanzar dicho objetivo es la satisfacción, fidelización y felicidad de los clientes. De esta forma, los usuarios contentos volverán a emprender negocios comerciales con las mancas.
- Encuestas y chatbots: estas son fundamentales para brindar apoyo a los clientes y, a la vez, recibir un feedback para entender cuáles estrategias funcionan mejor. Concretamente, en cualquier momento lo necesite, el cliente puede pedirle asistencia a la empresa a través de formularios o chats virtuales;
- Las redes sociales toman un papel central en la fidelización de los clientes. Evidentemente, hoy en día, en entretenimiento es extremadamente valorado por los usuarios, cuyo tiempo libre, por lo general, se desarrolla en las redes sociales. Las empresas, por eso, tendrían que especializarse en proporcionar información relevante y divertida, para llamar la atención de todo tipo de público.
¿Por qué es fundamental en las empresas?
El Inbound Marketing es una herramienta digital fundamental en el desarrollo de las empresas. Como hemos entendido, llamar la atención de los usuarios, a través de la información e asesoría, resulta una estrategia extraordinaria para incrementar las ventas y, por ende, las entradas de las empresas.
A continuación, para animarte a lanzarte sin miedo en el mundo del Inbound Marketing, te hemos proporcionado unas de las ventajas principales que, según nuestro punto de vista, dejan claro por qué afianzarse el Inbound Marketing es la elección mejor en el mercado actual.
Ventajas
- Automatización del marketing: además del uso de bandejas de conversaciones, bots, informes de atribución, la programación de artículos e las páginas web, newsletters y herramientas por el estilo, permite un funcionamiento constante 24 horas al día. De la misma forma, la automatización debida al Inbound Marketing permite un ahorro de tiempo, reduciendo el gasto general, disfrutando – a la vez – mayor eficiencia.
- Generación de leads cualificados: el Inbound Marketing promueve una mayor cantidad de leads basados en un target específico. Además, las empresas tienen la oportunidad de conocer más en profundidad a sus clientes, promoviendo, de vuelta, la creación de contenidos de interés aun. más acertados para el segmento de usuarios en cuestión.
- Aumento de las ventas: mediante la aportación de contenido de valor, los usuario no solo toman contacto con la promoción de un servicio, sino que se pueden informar acerca del propio producto, aumentando su conocimiento. Además, el Inbound genera confianza en los usuarios que, seguramente, volverán a comprar los productos y servicios de la empresa, incrementando los ingresos. Este es el perfecto ejemplo de fidelización de los clientes.
- Personalización y mejor de las estrategias de marketing: el Inbound Marketing proporciona los datos en tiempo real, permitiendo a las empresas una análisis inmediata de los resultados, mejorando no solo el contenido propuesto, sino la estructura de las campañas. Es, básicamente, como si hubiese un constante feedback involuntario de los usuarios.
- Actualización continua de la audiencia
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