El Consumo Eléctrico de una empresa varía significativamente según su tamaño, sector y necesidades específicas. A continuación, se presentan estimaciones generales del gasto eléctrico según el tamaño de la empresa y recomendaciones de compañías que ofrecen tarifas competitivas para optimizar el ahorro.

Dado que los costes energéticos pueden variar según múltiples factores, se recomienda realizar un análisis detallado y personalizado para cada empresa, considerando sus características específicas y patrones de consumo.​

Consumo Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES)

El consumo eléctrico de una PYME depende del tipo de negocio, el horario de actividad y la cantidad de equipos eléctricos utilizados. Por ejemplo, una tienda de ropa, que solo necesita iluminación y climatización, consumirá mucho menos que un restaurante con cocinas eléctricas o un taller con maquinaria industrial.

• Consumo medio: las PYMES suelen tener una potencia contratada de entre 12 kW y 19 kW, y su consumo eléctrico varía entre 10.000 y 50.000 kWh al año. En términos de coste, pueden gastar entre 3.000 y 12.000 euros anuales en electricidad, aunque esto puede aumentar dependiendo de factores como el tamaño del local o el tipo de maquinaria empleada.

1. Oficinas pequeñas (menos de 100 m²): entre 250 y 600 kWh/mes, con un gasto mensual de 50 a 150 euros.
2. Negocios comerciales (tiendas, restaurantes pequeños, peluquerías): entre 800 y 3.000 kWh/mes, con un gasto mensual de 200 a 600 euros.
3. Talleres y negocios con maquinaria pesada: pueden superar los 10.000 kWh/mes, con facturas de más de 1.500 euros mensuales.

• Tarifas recomendadas: para este tipo de empresas, las tarifas 2.0TD (si la potencia es menor a 15 kW) y 3.0TD (si la potencia es superior a 15 kW) son las más adecuadas. También es clave elegir compañías con tarifas indexadas o con precios personalizados según el consumo horario, ya que esto puede generar ahorros significativos.

Consumo Grandes Empresas

Las grandes empresas suelen operar con equipos de alto consumo, múltiples sedes y horarios extendidos, lo que eleva considerablemente su gasto en electricidad. Industrias manufactureras, hospitales, hoteles, centros comerciales y grandes oficinas requieren sistemas de climatización, iluminación y maquinaria especializada que generan consumos elevados.

• Consumo medio: estas empresas suelen tener una potencia contratada superior a 50 kW y consumos eléctricos anuales que pueden superar los 100.000 kWh. Dependiendo del sector, el gasto en electricidad puede situarse entre 50.000 y 500.000 euros anuales, o incluso más en industrias de alto consumo.

• Hoteles grandes: consumos superiores a 150.000 kWh/mes, con gastos de 30.000 euros o más al mes.
• Fábricas e industrias: dependiendo del sector, pueden llegar a 500.000 kWh/mes, con facturas de más de 100.000 euros mensuales.
• Centros comerciales y hospitales: consumos entre 200.000 y 800.000 kWh/mes, con costes que pueden superar los 200.000 euros mensuales.

• Tarifas recomendadas: las tarifas 3.0TD y 6.1TD (alta tensión) son las más utilizadas en grandes empresas, ya que ofrecen precios más bajos en horarios valle y permiten negociar tarifas a medida. Para optimizar costes, estas empresas suelen recurrir a contratos personalizados con grandes comercializadoras o incluso a la compra de energía en el mercado mayorista.

Para empresas con alto consumo, es fundamental negociar contratos específicos, realizar auditorías energéticas y considerar opciones como el autoconsumo fotovoltaico para reducir el gasto a largo plazo.

Recomendaciones para optimizar el consumo eléctrico en las empresas

El consumo eléctrico es uno de los mayores gastos operativos para cualquier empresa, independientemente de su tamaño o sector. Sin una gestión eficiente, las facturas pueden dispararse, afectando la rentabilidad y competitividad del negocio. Sin embargo, existen múltiples estrategias que permiten reducir significativamente estos costos sin comprometer la operatividad ni el confort de empleados y clientes.

Para optimizar el consumo energético y reducir la factura de electricidad, es fundamental aplicar un enfoque integral que combine análisis, tecnología, negociación, buenas prácticas y energías renovables.

Auditorías energéticas

Una auditoría energética es el primer paso para conocer cómo, cuándo y dónde se consume la electricidad en una empresa. Este análisis permite detectar ineficiencias y establecer un plan de ahorro.

• Análisis de facturas: estudiar el consumo eléctrico en distintos períodos para identificar horarios de mayor gasto y posibles errores en la facturación.

• Medición de consumo por equipos: detectar aparatos con alto consumo energético y evaluar si es necesario sustituirlos por opciones más eficientes.

• Optimización de la potencia contratada: muchas empresas pagan por una potencia superior a la que realmente necesitan. Ajustarla a la demanda real puede generar ahorros significativos.

• Detección de fugas eléctricas: equipos mal aislados o en mal estado pueden provocar consumo fantasma.

⮞ Beneficio: se pueden reducir los costos energéticos entre un 10% y un 30% solo con ajustes en el uso y contratación de energía.

Implementación de tecnologías eficientes

Modernizar los equipos y sistemas eléctricos es clave para reducir el consumo sin afectar la productividad.

• Iluminación LED: sustituir bombillas incandescentes o fluorescentes por tecnología LED puede reducir hasta un 80% el gasto en iluminación.

• Sistemas de climatización eficientes: usar aires acondicionados con clasificación A+++, bombas de calor o sistemas de aerotermia puede disminuir el consumo energético en un 40%.

• Automatización y sensores: instalar sensores de presencia y luz natural en oficinas y almacenes evita el desperdicio de electricidad en horas de poca actividad.

• Motores eléctricos de alta eficiencia: en fábricas y talleres, sustituir motores antiguos por modelos de alta eficiencia (IE3 o IE4) reduce el consumo energético en un 20% a 30%.

⮞ Beneficio: invertir en tecnología eficiente puede amortizarse en pocos años gracias al ahorro en la factura de electricidad.

Negociación y comparación de tarifas eléctricas

El mercado energético ofrece múltiples opciones de contratación. Evaluar y negociar tarifas puede generar ahorros considerables.

• Comparar tarifas y modalidades (existen tres tipos principales de tarifas)

1. Tarifas fijas: precio estable, adecuado para empresas con consumo constante.
2. Tarifas indexadas: basadas en el mercado mayorista, ideales para empresas con flexibilidad horaria.
3. Tarifas personalizadas: negociadas directamente con la comercializadora para grandes empresas.

Hay muchas plataformas que permiten comparar tarifas gratis y sin compromiso, como por ejemplo el mismo Comparador de Tarífalo, que permite realizar una comparaciones de tarifas y participar en sorteos para ganar hasta 450 €.

También hay que mencionar otros tipos de Comparadores online que te permiten comprar entre más de 20 compañías de forma gratuita para obtener hasta un 20 % de descuento en las facturas.

• Elegir horarios valle: la mayoría de las tarifas tienen franjas horarias más económicas (horas valle y supervalle). Ajustar los horarios de producción o climatización en función de estos periodos reduce costos.

• Aprovechar bonificaciones y descuentos: algunas comercializadoras ofrecen descuentos por energía verde, contratos a largo plazo o paquetes con servicios adicionales.

⮞ Beneficio: cambiar a una tarifa más competitiva puede generar ahorros de hasta un 20% en la factura eléctrica.

Uso inteligente de la energía y buenas prácticas

Cambiar los hábitos de consumo es una de las formas más económicas de reducir el gasto energético.

• Apagar equipos en stand-by: hasta un 10% del consumo en oficinas proviene de equipos en modo reposo. Usar regletas con interruptor evita este desperdicio.

• Optimizar la climatización: ajustar los termostatos a 21-23°C en invierno y 24-26°C en verano evita consumos excesivos.

• Fomentar la cultura del ahorro: capacitar a los empleados sobre eficiencia energética y establecer políticas internas de consumo responsable.

⮞ Beneficio: pequeños cambios en los hábitos pueden reducir el consumo eléctrico en un 5% a 15% sin inversión adicional.

Implementación de energías renovables y autoconsumo

Invertir en energías renovables permite reducir la dependencia de la red eléctrica y disminuir costes a largo plazo.

• Instalación de paneles solares: permite generar electricidad propia y disminuir la factura energética. Con sistemas de autoconsumo fotovoltaico, se pueden ahorrar hasta un 50% en electricidad ➵ Leer más sobre la importancia de la sostenibilidad ambiental para el desarrollo empresarial
  

• Baterías de almacenamiento: permiten aprovechar la energía solar acumulada en horas de menor consumo.

• Acuerdos de compra de energía (PPA, Power Purchase Agreement): para grandes empresas, los contratos PPA permiten comprar electricidad renovable a precios más bajos.

⮞ Beneficio: la inversión en energías renovables se amortiza en 5-8 años, generando ahorros sostenibles a largo plazo.

¿En qué ámbitos se consuma más energía en las empresas?

El mayor consumo energético en una empresa depende del tipo de actividad, el tamaño del negocio y los equipos utilizados. Sin embargo, en términos generales, los principales focos de consumo suelen ser los siguientes:

1. Climatización (Calefacción y Aire Acondicionado) – 40% a 60%

• Los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado representan el gasto más alto en muchas empresas, especialmente en oficinas, hoteles y comercios.

• Factores como un mal aislamiento, termostatos mal regulados y equipos antiguos aumentan el consumo innecesariamente.

Solución: uso de termostatos inteligentes, mantenimiento regular y aislamiento térmico eficiente.

2. Iluminación – 10% a 25%

• Las oficinas, almacenes y fábricas requieren grandes cantidades de luz artificial, y si aún usan bombillas incandescentes o fluorescentes, el consumo es mucho mayor.

• En fábricas o centros comerciales, donde las luces están encendidas todo el día, este porcentaje puede ser aún más alto.

Solución: implementación de luces LED, sensores de movimiento y aprovechamiento de luz natural.

3. Equipos y Maquinaria – 15% a 50%

• En industrias y fábricas, la maquinaria es el mayor consumidor energético, llegando a representar hasta la mitad del gasto eléctrico.

• En oficinas, los ordenadores, impresoras y servidores consumen menos, pero si se dejan en modo standby, siguen generando un gasto innecesario.

Solución: uso de equipos eficientes (certificación A+++), apagado automático fuera del horario laboral y mantenimiento preventivo.

4. Sistemas Informáticos y Centros de Datos – 10% a 20%

• Empresas con servidores propios o centros de datos tienen un consumo elevado debido a los sistemas de refrigeración necesarios para evitar el sobrecalentamiento.

• Un mal diseño del data center puede hacer que el 40% de la energía se use solo en refrigeración.

Solución: uso de servidores en la nube, sistemas de refrigeración eficientes y estrategias de virtualización.

5. Procesos de Producción y Transporte Interno – 5% a 20%

• En empresas manufactureras, el proceso productivo puede requerir un uso intensivo de energía en hornos, motores eléctricos y líneas de ensamblaje.

• En almacenes y grandes superficies, los sistemas de transporte interno como ascensores, montacargas o cintas transportadoras también suman un consumo considerable.

Solución: automatización de procesos, sustitución de motores antiguos por motores de alta eficiencia y mantenimiento continuo.

¿Cuáles son las mejores compañías para contratar hoy en día?

A raíz de lo mencionado, el consumo energético de una empresa varía según su tamaño y sector, por lo que existen tarifas y comercializadoras que ofrecen beneficios específicos adaptados a cada necesidad. La elección de la compañía eléctrica adecuada es clave para reducir costos y mejorar la eficiencia, ya que actualmente muchas ofrecen planes personalizados, energía renovable y servicios adicionales orientados a optimizar el consumo.

Las mejores opciones dependen del perfil de la empresa y su demanda energética. Mientras que algunas comercializadoras destacan por sus tarifas indexadas o planes diseñados para grandes industrias, otras se especializan en autónomos y PYMES, con opciones de precio fijo y mantenimiento incluido. La clave está en evaluar el tipo de contrato más conveniente y comparar las ofertas disponibles en el mercado.

En España, destacan compañías como Iberdrola, Repsol, Plenitude, Endesa y Naturgy, cada una con propuestas competitivas según las necesidades del cliente. Analizar sus condiciones, ventajas y flexibilidad permitirá a las empresas tomar una decisión informada para maximizar el ahorro y la eficiencia energética.

Iberdrola

Con una fuerte presencia en el mercado español, Iberdrola proporciona tarifas eléctricas competitivas para empresas, enfocándose en soluciones sostenibles y energía verde. Ofrece planes personalizados que se adaptan al perfil de consumo de cada empresa, promoviendo el uso de energías renovables y la reducción de la huella de carbono.

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Naturgy

Naturgy ofrece planes específicos para negocios y autónomos, permitiendo elegir entre tarifas con precio fijo o variable, según las necesidades de consumo de la empresa. También proporciona soluciones integrales que incluyen gas y electricidad, facilitando la gestión energética y buscando la optimización de costos para las empresas.

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Endesa

Una de las principales comercializadoras en España, Endesa ofrece diversas tarifas de luz adaptadas a las necesidades de las empresas, incluyendo planes con precios fijos y variables. Además, proporciona servicios adicionales como asesoramiento energético y soluciones de eficiencia para ayudar a las empresas a reducir su consumo y costos.​

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Repsol

Repsol ofrece una amplia gama de tarifas eléctricas diseñadas para empresas de diferentes tamaños y sectores. Entre sus opciones destacan:​

• Tarifa Ahorro Plus Empresas: Ofrece un precio fijo por kWh durante 12 meses, ideal para empresas que buscan estabilidad en sus costos energéticos.​

• Tarifa Negocio XL: Dirigida a grandes empresas con 6 tramos de potencia y un precio fijo por kWh.​

• Tarifa Horeca: Especialmente diseñada para el sector de la hostelería y la restauración, ofrece un 50% de descuento en las horas de mayor consumo.​

• Tarifa Precio Indexado: Permite pagar la electricidad según la evolución de precios del mercado OMIE, adecuada para empresas que pueden adaptar su consumo a las variaciones del mercado.

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Plenitude

Plenitude, anteriormente conocida como Aldro Energía, es la filial del grupo Eni en España. Ofrece tarifas de luz y gas tanto para particulares como para empresas. Para negocios, dispone de la Tarifa Fácil, una tarifa fija que permite pagar el mismo precio por kWh durante las 24 horas del día, brindando estabilidad y previsibilidad en los costos energéticos. Además, Plenitude ofrece servicios de mantenimiento eléctrico adaptados a las necesidades empresariales. ​

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Recomendaciones finales

Elegir la compañía eléctrica adecuada es un factor clave para reducir costos y mejorar la eficiencia energética en cualquier empresa. Iberdrola, con su amplia variedad de tarifas personalizadas, se posiciona como una de las mejores opciones del mercado español, ofreciendo soluciones adaptadas a distintos sectores y patrones de consumo.

Las empresas pueden beneficiarse de tarifas diseñadas específicamente para sus necesidades, ya sea a través de precios fijos, tarifas indexadas o planes especiales para sectores como hostelería, comercio o industria. Además, el compromiso de Iberdrola con la sostenibilidad y la transición hacia energías renovables permite a las compañías no solo reducir su factura eléctrica, sino también mejorar su responsabilidad ambiental, algo cada vez más valorado en el ámbito corporativo.

En definitiva, optimizar el consumo energético no solo implica adoptar buenas prácticas y tecnología eficiente, sino también analizar y seleccionar la tarifa más conveniente. Evaluar las diferentes opciones y negociar condiciones favorables puede marcar la diferencia en la rentabilidad y competitividad de una empresa en un entorno económico cada vez más exigente.

En resumen…

Iberdrola ofrece tarifas personalizadas, destacando por su compromiso con la sostenibilidad y opciones para distintos sectores. Repsol proporciona flexibilidad con tarifas fijas y indexadas, adaptándose a diversos patrones de consumo. Plenitude se enfoca en soluciones ecológicas, como el autoconsumo solar, ideal para empresas sostenibles. Endesa, con su amplia gama de opciones, ofrece asesoría energética para mejorar la eficiencia. Naturgy combina tarifas fijas y variables, brindando una gestión integral de electricidad y gas. La elección depende de las necesidades específicas de cada empresa.

En los últimos años, los microcréditos para empresas han emergido como una solución financiera rápida para emprendedores que buscan capital para iniciar o expandir sus negocios.

Estos préstamos, que generalmente se caracterizan por montos bajos y procesos de aprobación más rápidos que los préstamos tradicionales, se presentan como una opción atractiva para aquellos que no tienen acceso fácil a créditos bancarios.

Sin embargo, aunque pueden parecer una salvación para muchos, los microcréditos también conllevan una serie de problemas y riesgos que las empresas deben considerar antes de optar por ellos.

Los problemas de los Microcréditos para las empresas

Las empresas pequeñas y medianas han recurrido cada vez más a los microcréditos como una alternativa para solucionar sus problemas financieros inmediatos. Al ser una opción de financiación rápida y accesible, los microcréditos se presentan como una herramienta que permite a los emprendedores mantener sus negocios a flote, cubrir gastos operativos o invertir en nuevos proyectos sin necesidad de recurrir a procesos largos y complejos.

La facilidad para obtener estos préstamos, junto con los montos relativamente bajos y la rapidez de aprobación, hace que muchos empresarios consideren los microcréditos como una salida ideal a corto plazo para superar dificultades financieras.

Aunque los microcréditos parecen una solución viable al principio, pronto surgen trampas ocultas que empeoran la situación financiera. Las altas tasas de interés, plazos estrictos y condiciones poco claras pueden generar más problemas que los que resuelven. Así, las empresas pueden quedar atrapadas en un ciclo de deuda, enfrentando pagos inesperados y condiciones desfavorables, lo que puede resultar aún más perjudicial a largo plazo.

1. Tasas de interés elevadas

Una de las principales críticas a los microcréditos radica en que, aunque los montos solicitados suelen ser bajos, las tasas de interés aplicadas pueden ser considerablemente altas. Esto se debe a que los microcréditos están diseñados para individuos o empresas con un historial crediticio limitado o nulo, lo que representa un riesgo para las entidades financieras que los otorgan. Para mitigar este riesgo, las instituciones financieras suelen fijar tasas de interés elevadas, lo que hace que el costo del crédito sea mucho mayor que en los préstamos tradicionales.

Para muchas empresas, especialmente las pequeñas o nuevas, esto puede convertirse en una carga financiera significativa. Si bien el acceso rápido al crédito puede ser tentador, las altas tasas de interés pueden agravar la situación económica del negocio, especialmente si sus ingresos son inestables o limitados. Las empresas pueden acabar enfrentando dificultades para cumplir con los pagos, lo que, en lugar de aliviar sus problemas financieros, puede llevarlas a un ciclo de endeudamiento y empeorar aún más su estabilidad económica.

2. Condiciones de pago poco flexibles

Otro problema de los microcréditos es la falta de flexibilidad en los plazos de pago. Los préstamos de pequeñas cantidades suelen tener condiciones que exigen pagos rápidos y fijos, lo que puede ser complicado para las empresas que aún están en proceso de crecimiento. La falta de flexibilidad en cuanto a la duración del crédito o la posibilidad de ajustar pagos en función de la situación financiera de la empresa, puede generar estrés y dificultad para cumplir con las cuotas establecidas.

Para muchas empresas, especialmente aquellas que dependen de flujos de caja irregulares, esta rigidez puede ponerlas en una situación aún más delicada. Si los pagos no se ajustan a sus ingresos reales, se pueden generar penalizaciones por demora y aumentar el nivel de endeudamiento. Así, los microcréditos, lejos de ser una solución, se convierten en una trampa financiera que puede agravar los problemas de liquidez de la empresa.

3. Falta de asesoramiento financiero

Aunque los microcréditos son una solución rápida para obtener dinero, muchas veces las empresas no reciben el asesoramiento financiero necesario para gestionar adecuadamente esos recursos. Las entidades que otorgan estos créditos no suelen ofrecer soporte en términos de planificación financiera, dejando a las empresas con la responsabilidad de manejar el dinero sin una guía clara.

Sin una estrategia adecuada para gestionar los fondos, las empresas pueden tomar decisiones erróneas que no contribuyen a la estabilidad financiera a largo plazo. Muchas veces, los fondos de los microcréditos se utilizan de manera ineficaz o impulsiva, lo que no resuelve los problemas financieros de la empresa y, en lugar de eso, las lleva a una mala administración de recursos, empeorando su situación económica.

4. Acceso limitado a otros servicios financieros

Recurrir a los microcréditos puede limitar el acceso de las empresas a otros servicios financieros más adecuados. Si las empresas no cumplen con los pagos de los microcréditos, su historial crediticio se ve afectado negativamente, lo que dificulta que puedan acceder a otros productos financieros más favorables, como préstamos tradicionales con mejores condiciones.

Este ciclo de endeudamiento puede llevar a una falta de liquidez y opciones a largo plazo. Las empresas que dependen de los microcréditos para mantenerse a flote pueden encontrarse atrapadas, ya que el mal historial crediticio les cierra puertas a alternativas de financiación más sostenibles y con menores tasas de interés. De esta manera, en lugar de mejorar su situación financiera, las empresas quedan atrapadas en una espiral de deuda.

5. Riesgo de sobreendeudamiento

Un problema común de los microcréditos es que, al ser accesibles rápidamente, las empresas tienden a solicitar más de uno para cubrir diferentes necesidades, lo que puede llevarlas a un sobreendeudamiento. A menudo, los emprendedores se ven tentados a recurrir a microcréditos adicionales cuando no logran cubrir sus deudas anteriores, aumentando su nivel de deuda sin poder asumir los pagos.

Este riesgo de sobreendeudamiento puede poner a las empresas en una situación aún más complicada, donde no solo deben enfrentar los pagos de varios microcréditos, sino también las altas tasas de interés que se aplican en cada uno de ellos. Como resultado, la empresa puede encontrarse con un pasivo insostenible, lo que podría llevar a la quiebra o a la liquidación de activos para cubrir las deudas acumuladas.

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6. Poca transparencia y falta de regulación

En muchos casos, los microcréditos carecen de la transparencia adecuada sobre las condiciones y costos asociados. Las empresas que solicitan estos préstamos a menudo no entienden completamente las tasas de interés, comisiones adicionales o penalizaciones por impago. Esta falta de claridad puede llevar a sorpresas desagradables cuando se dan cuenta de los costos adicionales que no habían anticipado.

La falta de regulación en algunos mercados también puede permitir que las entidades financieras ofrezcan condiciones desfavorables para las empresas, sin que haya mecanismos claros para proteger los derechos de los prestatarios. Este ambiente de opacidad y desprotección puede agravar aún más la situación financiera de las empresas, que terminan atrapadas en condiciones que no comprendieron desde el principio.

¿Son los microcréditos una solución real para las empresas?

Si bien los microcréditos pueden ser una solución rápida para obtener financiación, no son la opción ideal para todas las empresas. Los problemas de altas tasas de interés, falta de flexibilidad en los plazos de pago y el riesgo de sobreendeudamiento son factores a tener en cuenta antes de decidirse por este tipo de financiación.

Es crucial que las empresas analicen todas sus opciones y, en caso de optar por un microcrédito, lo hagan con una planificación financiera adecuada y un conocimiento claro de los términos y condiciones del préstamo.

Si bien los microcréditos pueden ser útiles en situaciones de emergencia o para pequeñas inversiones, las empresas deben ser cautelosas y considerar alternativas más sostenibles a largo plazo para evitar caer en una espiral de deuda que podría poner en riesgo su estabilidad financiera.

Aquí te dejamos unos consejos útiles sobre Préstamos para empresas – ¡Compara los mejores bancos y elige el tuyo!

Obviamente, los instrumentos financieros que permiten a las organizaciones obtener fondos para diversas necesidades, como expansión, adquisición de equipos, gestión de capital de trabajo o refinanciación de deudas, son los préstamos bancarios.

Estas herramientas financieras pueden impulsar el crecimiento y la operación de las empresas, permitiendo financiar desde capital de trabajo hasta la expansión. Es importante saber que estos préstamos varían según el importe, las tasas de interés (entre 4.872% y 6.819%) y los plazos de devolución (de 1 a 25 años).

En este artículo hemos comparado algunos de los mejores bancos para préstamos de empresa, como CaixaBank y BBVA, destacando sus soluciones específicas para autónomos, pymes y grandes empresas. ¡Sigue leyendo!

¿Has sufrido un siniestro y tu compañía de seguros no te ha ayudado o atendido correctamente?

Siniestro.org es lo que necesitas: se trata de un portal especializado en materia aseguradora, cuyo objetivo es ayudar a personas que han sufrido un siniestro y no han sido atendidas debidamente por la propia compañía aseguradora.

¡Quédate para más información!

¿Qué pasa si la aseguradora no te tutela tras un siniestro?
¿Cuándo tienes el derecho de poner una queja?
¿Cómo se hace una reclamación a la compañía de seguro?
¿Qué es Siniestros.org? – ➡️ HAZ CLICK AQUÍ PARA RECLAMAR AHORA TUS DERECHOS ⬅️

¿Qué es un siniestro?

Por lo general, se suele pensar que un siniestro sólo se refiere a accidentes de tráfico y puede involucrar a personas, coches u otros medios de trasporte. Sin embargo, el concepto describe cualquier accidente, tanto entre vehículos y/o personas, como daños y problemas relacionados con el hogar, la salud y otros ámbitos.

Tipologías de siniestros  

En la carretera

En el caso de los accidentes de tráfico, el concepto abarca cualquier caso en el que haya un enfrentamiento entre vehículos, entre vehículos y personas, o un siniestro con un solo vehículo implicado. Obviamente, no todos los accidentes de tráfico son iguales. Cada siniestro tiene su propio nombre según el tipo de colisión y las partes involucradas.

Para aclarar: si el siniestro depende de un solo vehículo, se puede hablar de

•  vuelco (cuando el vehículo pierde el contacto con la superficie);

• deslizamiento o patinaje (cuando un vehículo se desliza transversalmente a lo largo de la carretera);

• colisión con obstáculos, etc.

Siniestros más comunes en el hogar

Es cierto que un accidente puede ocurrir en diferentes ámbitos, como puede ser el propio hogar. De hecho, como ya sabemos, la mayoría de los españoles tienen contratado un seguro de hogar para hacer frente a cualquier problema.

Entre los siniestros en el hogar se destacan:

• Daños por agua

• Daños eléctricos

• Problemas atmosféricos

• Rotura de cristales

• Daños a terceros y de Responsabilidad Civil

• Robos

Ahora bien, independientemente del tipo de accidente y del ámbito, una vez comunicado a la propia compañía aseguradora, en poco tiempo entran en acción una serie de profesionales, como el liquidador del seguro y el perito, que se encargan de algunas actividades imprescindibles para llegar, luego, a la indemnización de los daños.

Sin embargo, no siempre es posible confiar en el propio seguro, puesto que, a veces, éste no cumple con lo establecido por el contrato, o – por lo menos – no totalmente, dejando el asegurado a la merced de los acontecimientos.

¿Qué pasa si la aseguradora no te tutela tras un siniestro?

Por lo dicho, para limitar los daños es importante asegurarse que el seguro de su automóvil sea válido y que se renueve cada año antes de la fecha límite.

Leer también: Multas por no tener seguro de coche – Riesgos y sanciones

Lamentablemente, puede ocurrir que el sujeto víctima del accidente, a la hora de contactar con su compañía aseguradora, se encuentre con una atención al cliente muy deficiente que no le ayude como debería, debido a malentendidos o investigación superficial.

¿Cuándo tienes el derecho de poner una queja?

Evidentemente, a pesar de que el asegurado pague una cuota a la compañía aseguradora, hay casos en los que, ésta, no cumple con sus deberes:

• Cuando no se te permite acudir a un taller de libre elección tras un siniestro;

• Cuando la indemnización no corresponde a los daños reales, tanto a las personas como a los vehículos;

• Cuando la compañía aseguradora tarda más de lo que debería en proporcionar la indemnización.

En casos como estos, como hemos dicho anteriormente, es muy importante contar con mediadores y profesionales que resuelvan tu problema, poniendo quejas o reclamaciones, generalmente por escrito.

A continuación te explicaremos cómo reclamar una mal servicio.

¿Cómo se hace una reclamación a la compañía de seguro?

Por suerte, poner quejas y reclamaciones a la compañía aseguradora, tras un mal servicio, es posible y extremadamente sencillo.

Entre los expertos que se dedican a asesorar a las víctimas de un mal servicio, hay la compañía Siniestros.org, que se encarga de ponerte en contacto con profesionales especializados en defender tus intereses.

¿Qué es Siniestros.org?

Ahora bien, como hemos adelantado, Siniestros.org es una organización especializada en reclamar daños y perjuicios a las aseguradoras en cualquier ramo del seguro.

¿En qué te ayuda?

• pólizas de auto y de hogar;

• pólizas de vida y de salud;

• pólizas de asistencia en viaje y seguros de transporte;

• pólizas de decesos;

• seguro contra incendios;

• seguros de defensa jurídica y de responsabilidad civil (RC).

SINIESTROS.ORG te asesora gratis

¿Qué podemos haces para ti?

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