¿Has sufrido un siniestro y tu compañía de seguros no te ha ayudado o atendido correctamente?

Siniestro.org es lo que necesitas: se trata de un portal especializado en materia aseguradora, cuyo objetivo es ayudar a personas que han sufrido un siniestro y no han sido atendidas debidamente por la propia compañía aseguradora.

¡Quédate para más información!

¿Qué pasa si la aseguradora no te tutela tras un siniestro?
¿Cuándo tienes el derecho de poner una queja?
¿Cómo se hace una reclamación a la compañía de seguro?
¿Qué es Siniestros.org? – ➡️ HAZ CLICK AQUÍ PARA RECLAMAR AHORA TUS DERECHOS ⬅️

¿Qué es un siniestro?

Por lo general, se suele pensar que un siniestro sólo se refiere a accidentes de tráfico y puede involucrar a personas, coches u otros medios de trasporte. Sin embargo, el concepto describe cualquier accidente, tanto entre vehículos y/o personas, como daños y problemas relacionados con el hogar, la salud y otros ámbitos.

Tipologías de siniestros  

En la carretera

En el caso de los accidentes de tráfico, el concepto abarca cualquier caso en el que haya un enfrentamiento entre vehículos, entre vehículos y personas, o un siniestro con un solo vehículo implicado. Obviamente, no todos los accidentes de tráfico son iguales. Cada siniestro tiene su propio nombre según el tipo de colisión y las partes involucradas.

Para aclarar: si el siniestro depende de un solo vehículo, se puede hablar de

•  vuelco (cuando el vehículo pierde el contacto con la superficie);

• deslizamiento o patinaje (cuando un vehículo se desliza transversalmente a lo largo de la carretera);

• colisión con obstáculos, etc.

Siniestros más comunes en el hogar

Es cierto que un accidente puede ocurrir en diferentes ámbitos, como puede ser el propio hogar. De hecho, como ya sabemos, la mayoría de los españoles tienen contratado un seguro de hogar para hacer frente a cualquier problema.

Entre los siniestros en el hogar se destacan:

• Daños por agua

• Daños eléctricos

• Problemas atmosféricos

• Rotura de cristales

• Daños a terceros y de Responsabilidad Civil

• Robos

Ahora bien, independientemente del tipo de accidente y del ámbito, una vez comunicado a la propia compañía aseguradora, en poco tiempo entran en acción una serie de profesionales, como el liquidador del seguro y el perito, que se encargan de algunas actividades imprescindibles para llegar, luego, a la indemnización de los daños.

Sin embargo, no siempre es posible confiar en el propio seguro, puesto que, a veces, éste no cumple con lo establecido por el contrato, o – por lo menos – no totalmente, dejando el asegurado a la merced de los acontecimientos.

¿Qué pasa si la aseguradora no te tutela tras un siniestro?

Por lo dicho, para limitar los daños es importante asegurarse que el seguro de su automóvil sea válido y que se renueve cada año antes de la fecha límite.

Leer también: Multas por no tener seguro de coche – Riesgos y sanciones

Lamentablemente, puede ocurrir que el sujeto víctima del accidente, a la hora de contactar con su compañía aseguradora, se encuentre con una atención al cliente muy deficiente que no le ayude como debería, debido a malentendidos o investigación superficial.

¿Cuándo tienes el derecho de poner una queja?

Evidentemente, a pesar de que el asegurado pague una cuota a la compañía aseguradora, hay casos en los que, ésta, no cumple con sus deberes:

• Cuando no se te permite acudir a un taller de libre elección tras un siniestro;

• Cuando la indemnización no corresponde a los daños reales, tanto a las personas como a los vehículos;

• Cuando la compañía aseguradora tarda más de lo que debería en proporcionar la indemnización.

En casos como estos, como hemos dicho anteriormente, es muy importante contar con mediadores y profesionales que resuelvan tu problema, poniendo quejas o reclamaciones, generalmente por escrito.

A continuación te explicaremos cómo reclamar una mal servicio.

¿Cómo se hace una reclamación a la compañía de seguro?

Por suerte, poner quejas y reclamaciones a la compañía aseguradora, tras un mal servicio, es posible y extremadamente sencillo.

Entre los expertos que se dedican a asesorar a las víctimas de un mal servicio, hay la compañía Siniestros.org, que se encarga de ponerte en contacto con profesionales especializados en defender tus intereses.

¿Qué es Siniestros.org?

Ahora bien, como hemos adelantado, Siniestros.org es una organización especializada en reclamar daños y perjuicios a las aseguradoras en cualquier ramo del seguro.

¿En qué te ayuda?

• pólizas de auto y de hogar;

• pólizas de vida y de salud;

• pólizas de asistencia en viaje y seguros de transporte;

• pólizas de decesos;

• seguro contra incendios;

• seguros de defensa jurídica y de responsabilidad civil (RC).

SINIESTROS.ORG te asesora gratis

¿Qué podemos haces para ti?

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En la epoca digital actual, todas las empresas, independientemente de su tamaño, ofrecen servicios de atención al cliente a través de canales digitales como mensajes de texto, llamadas telefónicas o chatbots. Todo esto impulsa una transformación empresarial significativa hacia la automatización de las interacciones virtuales para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

De hecho, aunque la calidad de los productos o servicios es crucial para el éxito empresarial, la falta de un servicio al cliente eficiente puede ser perjudicial para los negocios. Los clientes valoran cada vez más una experiencia completa que incluya un excelente servicio de atención. En este contexto, los chatbots, empujados por la Inteligencia Artificial, están emergiendo como herramientas esenciales para brindar asistencia instantánea y personalizada, aliviando la carga del servicio al cliente y garantizando una experiencia positiva para todo el mundo.

Foto de juicy_fish en Freepik

Ahora bien, es muy probable que, aún sin ser consciente de ello, ya hayas interactuado con un chatbot. Por ejemplo, ¿has abierto una ventana de chat en un motor de búsqueda para conversar con un operador virtual sobre lo que estabas buscando? También, ¿has utilizado comandos de voz para ordenar comida en línea y recibido una respuesta automática sobre el estado del pedido? Pues, estos son ejemplos de situaciones en las que podrías haber conversado ya con un chatbot.

¿Qué son los chatbots?

Un chatbot es un software que simula conversaciones humanas (escritas o habladas), permitiendo a los usuarios interactuar con dispositivos digitales como si se estuvieran comunicando con una persona real. Estas herramientas suelen ser interfaces para aplicaciones móviles y – como acabamos de decir – están cambiando la forma en que interactúan las empresas y los clientes.

• Chatbots de voz: se llaman también voicebots y se integran con otros portales como Whatsapp o llamadas telefónicas, como – por ejemplo – Siri y Alexa.

• Chatbots de texto: estas herramientas se utilizan solamente palabras escritas; son muy básicos y, por lo general, se limitan al utilizo de SMS.

• Chatbots multimedia: se trata de una especie de híbrido entre las dos anteriores porque a los textos se añaden imágenes, vídeos, GIFs y otros elementos multimedia.

Todas las funciones según el tipo de chatbot

Los asistentes digitales avanzados también pueden conectar varios chatbots de un solo propósito en un grupo, extraer información diferente de cada uno y combinar esta información para realizar una tarea manteniendo el contexto, de esta manera el chatbot no se «confunde».

¿Por qué los chatbots son importantes en las empresas?

Con los asistentes digitales actuales, las empresas pueden proporcionar interacciones mucho más convenientes y efectivas entre empresas y clientes, directamente desde los dispositivos digitales de los mismos. En palabras simples, los chatbots brindan una alternativa personal a una guía escrita o preguntas frecuentes y también pueden clasificar preguntas. Además se han vuelto populares porque reducen el tiempo y los costos de las empresas y brindan mayor comodidad a los clientes.

En fin, además de mejorar la eficiencia y reducir costos empresariales, los chatbots también mejoran la experiencia del cliente al ofrecer opciones de interacción más dinámicas.

¿Cómo se pueden emplear los chatbots en las empresas?

La elección de una u otra tipología de chatbots depende de la complejidad de los servicios requeridos, desde respuestas simples a preguntas frecuentes hasta inteligencia artificial para conversaciones más complejas.

Automatización de tareas

Los chatbots ayudan a automatizar las conversaciones con los clientes al reducir la intervención humana para permitir que los agentes de servicio al cliente se concentren en temas más importantes. Por ejemplo, si un cliente tiene una pregunta sobre el estado de su pedido, puede recibir una respuesta de un chatbot en lugar de un humano, que puede concentrarse en otras tareas. Esto permite a las empresas escalar, personalizar y ser proactivas simultáneamente, lo que les proporciona una ventaja competitiva significativa en comparación con aquellas que dependen únicamente del trabajo humano.

De hecho, son ampliamente utilizados en la gestión de servicios de tecnología de la información para proporcionar autoservicio y automatización interna, facilitando tareas como actualizaciones de contraseñas y gestión de sistemas, disponibles las 24 horas del día. En los centros de contacto con el cliente, estos chatbots gestionan comunicaciones entrantes y dirigen a los clientes al recurso adecuado, mientras que internamente se emplean para tareas rutinarias como la incorporación de empleados y el pedido de suministros comerciales.

Servicio de atención al cliente

Los chatbots comerciales pueden manejar preguntas comunes, como consultas sobre horarios comerciales o transacciones simples que no involucran una variedad de variables. Las empresas con personal limitado tendrán dificultades para brindar el servicio al cliente de calidad necesario para el éxito empresarial. En cambio, con los chatbots todas las empresas pueden responder fácilmente a las preguntas más comunes con respuestas automáticas, mejorando así el servicio al cliente y respondiendo rápidamente a las preguntas de los usuarios.

Captación y Lead Generation

Los chatbots pueden ayudarle a generar clientes potenciales brindándole recomendaciones personalizadas, sugiriendo las mejores ofertas y ofreciendo descuentos para alentar a los clientes a comprar en línea. Por ejemplo, si un usuario ha visto la misma página de producto más de dos o tres veces en su sitio web, el chatbot podría iniciar una conversación para proporcionarle un código de descuento que le dé ese empujón final que necesita para completar la compra.

Además, estos no solo ayudan a los clientes actuales, sino que también pueden usarse para ayudarlo a convertir a los visitantes de los sitiso web en clientes de pago a través del marketing. De hecho, se puede utilizar chatbots para interactuar directamente con los clientes mientras ven las páginas de sus productos y servicios, respondiendo las preguntas que puedan surgir antes de realizar una compra.

Asistente de venta y e-Commerce.

Se habla de chatbots optimizadores, es decir que ejecutan lo que el usuario les pide (reservas, confirmación de un pedido, etc.). Por ejemplo, los chatbots cognitivos aplican inteligencia predictiva y análisis de datos para permitir la personalización basada en perfiles de usuario y comportamiento del usuario a lo largo del tiempo. De esta forma, hacen recomendaciones e incluso anticipan necesidades, aumentando las posibilidades de venta. Todo esto es posible porque, además de monitorear datos y pautas, los chatbots pueden iniciar conversaciones de forma automática, llamando la atención de los potenciales compradores.

Deducciones…

Cabe destacar que, a veces, es posible que haya malentendidos alrededor del término «chatbot», ya que se confunde a menudo con un bot malicioso, o sea un programa automatizado que puede tener usos legítimos o maliciosos. A pesar de que los chatbots en sí mismos no presentan desventajas, la connotación negativa proviene de historias de piratas informáticos que utilizan programas automatizados para causar daños en el mundo digital.

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Además, es importante que las empresas sepan que existen numerosas herramientas disponibles para crear chatbots, tanto para usos comerciales como para consumidores. Las investigaciones señalan que las aplicaciones de mensajería están ganando preferencia como canal de interacción con las empresas, con lo cual, las empresas que emplean los chatbots ofrecen un nivel de servicio y conveniencia excelente, que a menudo supera al proporcionado por humanos.

En resumen…

Los chatbots se han consolidado como herramientas esenciales en la interacción entre empresas y clientes, ofreciendo respuestas inmediatas y personalizadas que mejoran la experiencia del usuario. Su capacidad para simular conversaciones humanas permite a las empresas atender consultas de manera eficiente, reduciendo tiempos de espera y optimizando recursos.

demás, la integración de inteligencia artificial en estos sistemas ha potenciado su eficacia, permitiendo interacciones más naturales y contextuales. En resumen, la implementación de chatbots en el ámbito empresarial no solo agiliza la comunicación, sino que también fortalece la relación con los clientes, adaptándose a las demandas de la era digital.

En España, las Bajas Laborales más comunes se deben a enfermedades respiratorias, trastornos musculoesqueléticos y problemas de salud mental, como el estrés laboral.

Las bajas laborales son una realidad en cualquier empresa y pueden afectar tanto a empleados como a empleadores. Desde enfermedades comunes hasta accidentes de trabajo o problemas de salud mental, saber cómo gestionar correctamente una baja es clave para garantizar el bienestar del trabajador y la continuidad del negocio.

En este artículo, exploraremos las bajas más frecuentes, sus causas y los pasos que deben seguir tanto empleados como empresas para gestionarlas de manera eficiente. ¡Sigue leyendo y descubre todo lo que necesitas saber!

Lo más importante

Comunicación y plazos 📄

• La empresa debe informar a la Seguridad Social en tres días hábiles desde la recepción del parte.

• El trabajador debe entregar el parte de baja a la empresa en un máximo de tres días.

Pago de la prestación 💰

• En enfermedad común, se cobra desde el 4º día (los primeros 3 días no se pagan).

• En accidente laboral o enfermedad profesional, se cobra desde el primer día y suele gestionarlo la mutua.

Reincorporación y seguimiento 🔄

• El trabajador solo puede reincorporarse con el parte de alta médica.

• La empresa puede hacer seguimiento, pero no exigir la vuelta antes del alta.

Te puede interesar también: Gestión de la prestación de Incapacidad Temporal – Trámites y Gestiones

Tipos de Bajas Laborales

Las bajas laborales más comunes que se gestionan suelen ser:

Enfermedad común – Se da cuando el trabajador sufre una enfermedad o lesión no relacionada con el trabajo.

Accidente laboral – Ocurre cuando el trabajador sufre una lesión o enfermedad derivada de su actividad laboral.

Enfermedad profesional – Se da cuando la enfermedad es causada por la exposición a factores de riesgo en el trabajo.

Maternidad/paternidad – Se otorga a los trabajadores tras el nacimiento, adopción o acogida de un hijo.

Riesgo en el embarazo o lactancia – Se aplica cuando la actividad laboral puede afectar la salud de la madre o del bebé.

Incapacidad temporal – Engloba todas aquellas situaciones en las que el trabajador no puede desempeñar su labor por un tiempo determinado.

Estrés o salud mental – Cada vez más común, ocurre cuando el trabajador sufre problemas psicológicos o emocionales derivados del trabajo.

Gestión por parte del empleado

• Obtención del parte de baja: el trabajador debe acudir a un médico para que, tras la evaluación correspondiente, emita el parte de baja por incapacidad temporal.

• Comunicación a la empresa: el empleado debe informar a la empresa y entregar el parte de baja en un plazo máximo de tres días

• Alta médica y reincorporación: una vez que el médico considere que el trabajador está apto, emitirá el parte de alta. El empleado debe reincorporarse a su puesto en las 24 horas siguientes y entregar el parte de alta a la empresa.

Gestión por parte de la empresa

La gestión de una baja laboral por parte de la empresa implica una serie de pasos administrativos y de comunicación con el trabajador, la Seguridad Social y, en algunos casos, la mutua.

Recepción de la baja médica

📌 El trabajador debe presentar el parte de baja médica emitido por su médico en un plazo de tres días (o 24 horas si es accidente laboral).

Comunicación a la Seguridad Social

📌 La empresa debe comunicar la baja a la Seguridad Social a través del Sistema RED en un máximo de 3 días hábiles desde la recepción del parte.

Cálculo y pago de la prestación

📌 Durante la baja, la empresa puede seguir pagando al trabajador y luego compensar con la Seguridad Social, o bien, la mutua se encarga del pago, según el tipo de baja.

• Enfermedad común o accidente no laboral → Se cobra a partir del 4º día. Se percibe el 60% de la base reguladora desde el cuarto día hasta el vigésimo, y el 75% a partir del día 21.

• Accidente laboral y enfermedad profesional → Se cobra desde el primer día. Se percibe el 75% de la base reguladora desde el primer día de la baja.

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Seguimiento durante la baja

El trabajador recibirá partes de confirmación periódicos que deberá presentar a la empresa para justificar la continuidad de la baja.

📌 La empresa puede realizar un seguimiento del estado del trabajador, pero no puede exigir su reincorporación sin el alta médica.

📌 En caso de sospecha de fraude, puede solicitar a la mutua o al INSS una revisión del caso.

Gestión del alta médica

📌 Una vez que el trabajador recibe el parte de alta, debe reincorporarse de inmediato.

📌 La empresa debe comunicar el alta a la Seguridad Social en un plazo de 3 días.

Consideraciones finales

Las bajas laborales son un derecho fundamental de los trabajadores y una responsabilidad que las empresas deben gestionar correctamente. Es clave cumplir con los plazos y procedimientos para evitar sanciones y asegurar que el trabajador reciba su prestación económica a tiempo. Además, la empresa debe llevar un seguimiento adecuado, garantizando el bienestar del empleado sin presionarlo para reincorporarse antes de recibir el alta médica.

Una gestión eficiente de las bajas laborales no solo beneficia al trabajador, sino que también ayuda a la empresa a mantener un ambiente laboral saludable y cumplir con sus obligaciones legales. ✅

Te puede interesar también: Seguro de Baja Laboral

La asesoría laboral, también llamada «gestión jurídica» o «consultoría laboral», se ocupa de realizar y analizar los trámites relativos a los aspectos laborales de una empresa. Pero, ¿por qué es tan importante que una compañía cuente con un asesor personal?

¡Quédate para saber más!

Fuente: Freepik

Contar con una asesoría laboral en las empresa es una garantía por lo que concierne a la gestión de trámites y negocios. El beneficio principal de poder contar con profesionales expertos en temas laborales es no tener que lidiar con ningún tipo de problema jurídico y administrativo, ya que estas figuras siempre estarán pendientes de actualizar normativas, trámites, documentos.

A continuación explicaremos los conceptos principales de la asesoría laboral y cuáles son sus principales ventajas.

¿Qué es una asesoría laboral?

En cada empresa que se precie, contar con un profesional que se ocupe de asuntos jurídicos y administrativos es fundamental. De hecho, un asesor laboral se encarga de representar la empresa, gestionar procesos de negociación colectiva, cumplir con la legislación, manejar contratos y nóminas, etc.

Evidentemente, se trata de profesionales expertos en el campo de las leyes y normativas que regulan el mundo del trabajo, dispuestos a ayudar tanto a las empresas como a los trabajadores individuales.

Gracias a su conocimiento detallado de la normativa vigente, los expertos de los asesores laborales son capaces de proporcionar asesoramiento personalizado y soluciones específicas en función de las necesidades de sus clientes.

Elementos esenciales de una asesoría laboral

Entre los principales servicios que ofrece se encuentra la asesoría laboral en materia de derecho contractual y laboral, que ayuda a abordar mejor todas las cuestiones relacionadas con la relación laboral.

Gestión de los trámites

Llevar a cabo una empresa no se obtiene solamente invirtiendo dinero y contando con una buena leadership, ya que na parte fundamental que podría crear muchos problemas en el funcionamiento de los negocios es la gestión de los trámites administrativos. De hecho, es muy fácil caer en pequeños errores que podrían comprometer toda la actividad.

Más allá de los básicos trámites administrativos, como pueden ser permisos, nominación de los miembros, redacción de documentos, un asesor laboral queda pendiente de cualquier actualización pueda interesarle a la empresa, como fondos, subvenciones y ayudas económicas de varia natura.

Por ejemplo, es cierto que no todas las empresas saben que el plazo para solicitar el Kit Digital para empresas se ha ampliado hasta el 31 de diciembre de 2024. Pues, ¡un gestor laboral se ocupa también de esto!

Análisis de los costes y gestión contable

El asesoramiento fiscal es otro punto clave de los servicios ofrecidos: gracias a expertos en el sector se pueden obtener indicaciones precisas para gestionar mejor los aspectos económicos relacionados con el trabajo.

En este aparato se pueden incluir todos los trámites económicos que abarcan las diferentes etapas laborales de los empleados: pensiones, invalidez, financiaciones, nóminas, liquidaciones, etc.

Representación legal

Fuente: pch.vector – Freepik

Gestión de servicios y beneficios

Esta sección se refiere a la administración de servicios como, por ejemplo, gestión y aceptación de excedencias, maternidad, etc.

Contratos

Evidentemente, los contratos entre empresa y empleados tienen que cumplir con la normativa, además de respetar los tiempos de tramitación de los seguros sociales.

Prevención de riesgos laborales

«Se entenderá por «prevención» el conjunto de actividades o medidas adoptadas o previstas en todas las fases de actividad de la empresa con el fin de evitar o disminuir los riesgos derivados del trabajo«

Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales

Riesgos laborales principales

• Riesgos de accidentes laborales;

• Riesgos biológicos: que pueden causar enfermedades;

• Riesgos ambientales;

• Riesgos ergonómicos: tienen que ver con la interacción del trabajador con el entorno laboral;

• Riesgos psicosociales;

• Riesgos de seguridad.

Ventajas principales de la asesoría laboral

Los beneficios de contratar a un asesor personal o, más, contar con dicha figura profesional externa, conlleva muchos beneficios que, a largo plazo, no se limitan solamente a optimizar el trabajos de los empleadores, sino que aportan consecuencias positivas en el funcionamiento de la empresa, además de mejorar la comunicación y las relaciones con los empleados.

• Concretamente, en primer lugar, gracias a su experiencia y conocimientos en el sector de los recursos humanos, estos profesionales son capaces de ofrecer asesoramiento personalizado y soluciones eficaces para cualquier tipo de problema relacionado con el trabajo.

• Otra de las principales ventajas es la posibilidad de recibir apoyo en la gestión contractual, trámites administrativos y resolución de conflictos laborales. Los expertos de la consultoría laboral pueden ayudar a optimizar los procesos internos de la empresa, mejorando la eficiencia y la productividad.

• Finalmente, contando con un asesor laboral, tendrías acceso a una red de profesionales cualificados que pueden ofrecerte servicios adicionales como formación corporativa o consultoría en seguridad laboral. Esta colaboración puede conducir a una mayor satisfacción de los empleados y una mejor reputación de la empresa en el mercado laboral.

Fuente: katemangostar – Freepik

Consideraciones finales

Como hemos entendido, elegir una asesoría laboral es un paso importante para asegurar la correcta gestión de las cuestiones relacionadas con el trabajo y los recursos humanos dentro de una empresa.

Con los servicios especializados que ofrecen estos profesionales es posible optimizar los procedimientos de la empresa, asegurar el cumplimiento normativo y mejorar el clima laboral general.

En vía conclusiva, no subestimes la importancia de confiar en expertos cualificados que puedan ayudarte eficazmente en las distintas facetas de la gestión de personal.

El Kit Digital es una ayuda económica, proporcionada por el Gobierno de España para que las pequeñas empresas españolas se actualicen y promocionen un producto más moderno en el mercado global. Las empresas pueden beneficiar de tal subvención dependiendo de su propio nivel de madurez digital.

Esta medida, ya activa en los años pasados y que proporcionaba ayudas económicas entre 2.000 € y 12.000 € a pequeñas empresas, ha sido actualizada en 2025, ofreciendo hasta 29.000 € para mediadas empresas.

En otras palabras, la cantidad de ayudas depende del tamaño de la empresa y puede variar desde 2.000 € para empresas con 3 trabajadores, hasta 29.000 € para medianas empresas con menos de 250 empleados.

➡️​ Solicitud de información – Formulario de contacto Mobeleader ⬅️​

A través su página web, el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital ha promocionado un plan de tramitación que se sirve de la IA para que el trámite sea lo más breve y sencillo posible. Además, en la sede electrónica están publicadas todas las convocatorias para solicitar las ayudas.

En este artículo hemos investigado el funcionamiento del Kit Digital, para que estés al tanto de los pasos a seguir para pedir la subvención en total autonomía.

Lo más importante – F&Q

Antes de profundizar el tema y analizar cada detalle, hemos destacado tres puntos esenciales para entender lo más importante del Kit Digital y cómo solicitar la ayuda económica.

¿Qué es?

Entre las estrategias clave para el éxito de las empresas, seguramente quepa el Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España y tiene como objetivo subvencionar la implantación de soluciones digitales. Más concretamente, representa una iniciativa gubernamental española diseñada para impulsar la digitalización de autónomos y empresas de menor tamaño, como parte de la asignación de más de 3.000 millones de euros provenientes de los fondos Next Generation de la Unión Europea.

¿A quién va dirigido?

Va dirigido a cualquier sector o tipología de negocio PYME: pequeñas empresas, microempresas y trabajadores autónomos.

¿Cómo solicitarlo?

Por la página web de Red.es o eligiendo agentes digitalizadores que te facilitarán el trabajo. Rellena nuestro formulario. ¡Enseguida contactaremos contigo para solicitar la subvención!

Guía para solicitar tu Kit Digital

Como hemos adelantado, la Unión Europea invierte en los estados miembros a través de una financiación de 3067 millones de euros. Básicamente, antes de todo, el objetivo principal de tal subvención es el incremento de las herramientas digitales presentes en el mercado.

A continuación te explicaremos los pasos a seguir para tramitar la solicitud del bono digital para tu empresa.

1. Autoevaluarse en la página web

Lo primero que se debe de hacer para solicitar el Kit Digital es acceder a la página Acelerapyme y participar a un test de autoevaluación, de la duración de apenas diez minutos. El objetivo de la prueba es incluir la empresa en segmentos específicos, los cuales tienen derecho a una determinada cantidad de dinero, dependiendo del número de empleados.

2. Elegir las soluciones de digitalización

Las soluciones se seleccionan dependiendo del tipo de empresa y, por ende, del presupuesto previsto para cada una. Por lo tanto, dependiendo del tamaño de la compañía, se podrá solicitar una subvención – o más – incluidas en el abanico de ofertas del Kit Digital.

Categorías de soluciones de Digitalización

Una actualización extremadamente importante corresponde a las soluciones de IA. Se han añadido servicios como Business Intelligence y Analítica, Gestión de procesos con IA asociadas…

• Herramientas de Oficina Virtual
• Sitio web y presencia básica en internet
• Comercio electrónico
• Facturación y Facturas Electrónicas
• Marketplace
• Presencia avanzada en internet
• Facturas electrónicas
• Gestión de clientes
• Gestión de Redes Sociales
• Gestión de procesos
• Ciberseguridad

3. Tramitar la solicitud en la sede electrónica

Una vez hayas seleccionado los productos del Kit Digital, el siguiente paso será ingresar a la sede electrónica de Red.es y tramitar la solicitud.

4. Elegir agentes digitalizadores

Según se cumpla con los requisitos previstos por la normativa del Kit Digital, la empresa elegirá unos agentes digitalizadores que le ayudarán a subscribir un acuerdo de prestación de soluciones digitales y, finalmente, a desarrollar concretamente las herramientas digitales en la empresa.

Beleader Internet Marketing somos un agente digitalizador autorizado para desarrollar los servicios del catálogo.

Recomendaciones

Como hemos podido entender, el Programa Kit Digital quiere impulsar la digitalización de las pequeñas empresas y autónomos. ¿Por qué? La respuesta es muy sencilla: más allá de ir a la par con el desarrollo tecnológico y la competencia, las dos razones principales son que automatiza los procesos y actividades corporativas y reduce el flujo de trabajo.

En gran resumen, las cuatro ventajas principales son:

• Rediseñar los procesos comerciales internos de forma digital;

• Gestionar procesos comerciales sin utilizar papel;

• Cumplir con las regulaciones italianas y europeas sobre documentos digitales.

• Gestionar procesos de negocio únicamente con documentos digitales.

A raíz de lo que acabamos de decir, no hace falta explicar por qué tanto las empresas como el Gobierno estás convergiendo en la digitalización corporativa.

Otras ayudas para la digitalización empresarial

• Fondos NextGenerationEU

• Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia

• España digital 2026

• Plan de Digitalización de Pymes 2021-2025

Te puede interesar también: ¿Qué seguros necesitan los trabajadores autónomos y PYMES?